Informativa sul diritto di recesso
Per “consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente attribuibili né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.

Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato (che non sia il corriere), hai preso possesso della merce. Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (Warenwerk GmbH, Völklinger Platz 3, 42285 Wuppertal, telefono 0202 280 14 80, e-mail info@warenwerk.com) una dichiarazione chiara (ad es. una lettera inviata per posta o un’e-mail) in cui comunichi la tua decisione di recedere dal presente contratto. Puoi usare il modulo di recesso allegato alla consegna, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, basta che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.

Conseguenze del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di spedizione diverso dalla spedizione standard più economica da noi offerta), senza indugio e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso useremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verranno addebitati costi per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. Devi restituirci o consegnarci la merce senza indugio e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico.
Dovrai rispondere di un’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita è dovuta a un trattamento della merce non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi alla fornitura di beni non prefabbricati, la cui produzione richieda una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che siano chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore, ad esempio ammortizzatori su misura, tubi dei freni, cablaggi o interventi di manutenzione, riparazioni e adattamenti di componenti.